- 阁下可随时通过本公司官方渠道(详见本政策第七条)提交书面取消申请,申请时需提供完整的账户信息、身份验证材料,确保申请主体与账户注册主体一致,否则本公司有权不予受理。
- 订阅取消申请提交后,本公司将在7个工作日内完成审核,审核通过后,账户相关订阅权限将立即终止,未使用的服务额度不予退还,法律法规另有规定或本公司另有明确约定的除外。
- 订阅取消后,阁下不得再使用该订阅对应的任何服务功能,已生成的内容、数据及相关权益均不予保留,本公司不承担任何数据恢复、内容找回的责任。
- 若阁下在订阅周期内申请取消,已产生的服务费用、手续费不予退还,且阁下仍需对取消前使用服务所产生的合规责任、侵权风险承担全部责任。
- 阁下仅可在服务未履约、未开始使用的前提下,申请取消订单;若服务已开始履约(包括但不限于 AI 内容生成、API 接口调用、服务开通等),则不得申请订单取消,本公司有权拒绝相关申请。
- 订单取消申请需通过本公司官方渠道提交,提供订单编号、支付凭证、身份验证材料,经本公司核实无误后,可办理取消手续;核实周期最长不超过14个工作日。
- 订单取消后,已支付的费用仅在本公司明确承诺可退还的情形下予以退还,且需扣除已产生的第三方手续费、系统处理费,具体退还金额以本公司审核结果为准。
- 若阁下因自身误操作、需求变更等非本公司原因申请订单取消,本公司有权收取合理的违约金(不超过订单金额的10%)。
- 若阁下违反本政策、《LeapX Hub 服务条款》或香港适用法律法规,本公司有权视情节轻重,单方暂停、限制或永久终止向阁下提供服务,无需提前通知阁下。
- 出现以下情形的,本公司可单方终止服务,且不承担任何责任:
- 阁下使用服务从事违法违规活动(包括但不限于生成侵权内容、洗钱、恐怖融资等);
- 阁下提供虚假身份信息、冒用他人身份注册账户,或未按要求完成身份验证;
- 阁下拖欠服务费用、恶意拒付,或发起无正当理由的拒付、争议;
- 服务因系统升级、维护、第三方故障或不可抗力无法正常提供,且无法在合理期限内恢复,本公司可终止相关服务。
- 服务终止后,阁下的账户权限将立即关闭,已支付的所有费用不予退还,阁下仍需承担终止前使用服务所产生的合规责任、侵权责任及相关损失。
- 服务终止后,本公司可保留阁下的相关交易记录、账户信息,用于履行香港法律规定的留存义务,无需另行通知阁下。
- 订阅、订单取消或服务终止后,阁下的账户将被冻结,无法登录、使用本服务,所有未使用的服务额度、积分、优惠等均自动失效,不予折现或退还。
- 取消/终止后,阁下仍需对使用服务期间生成的内容、发生的行为承担全部法律责任,包括但不限于侵权、违法违规导致的赔偿责任、诉讼风险。
- 本政策及主条款中关于知识产权归属、免责声明、责任限制、争议解决及其他按性质应当存续的条款,在取消/终止后继续有效,对双方具有约束力。
- 阁下不得因订阅、订单取消或服务终止,拒绝履行已产生的付款义务、赔偿责任,或否认此前使用服务的相关行为效力。
- 本公司不对阁下主动申请取消订阅、订单所导致的任何损失(包括预期利益损失、商业信誉损失等)承担赔偿责任,。
- 因阁下自身原因(包括但不限于误操作、需求变更、违反约定等)导致的取消申请,本公司不承担任何补偿、赔偿责任。
- 本公司因合法行使单方终止权导致的服务终止,不承担任何间接损失、附带损失,仅对故意或重大过失造成的人身损害承担法定赔偿责任。
- 本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国香港特别行政区法律,不适用冲突法规则。
- 因本政策引起的任何争议,双方应先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权提交香港特别行政区法院专属管辖解决。
